História e origem da profissão de Secretária
Para que se entenda a história do profissional secretário antes faz-se necessário, que se conheça a trajetória desta profissão desde seus primórdios até nossos dias atuais, inclusive as características e as mudanças para o século 21
Em meados de 5000 e 3000 a.C., várias foram as civilizações que surgiram: a egípcia, a babilônica, a assíria, a persa. A partir deste crescimento populacional era necessário que se estabelecesse uma ordem para a comunicação e o registro de fatos: a escrita. Sabe-se que os primeiros registros da profissão de secretária datam dos tempos dos faraós, quando era exercida pelo sexo masculino, na figura dos escribas.
Note-se que havia escribas para o registro da colheita, fiscais dos impostos, da produção agrícola e dos artefatos. Também se fez necessário escriba para o registro dos fatos administrativos. Assim, o mandatário e os membros da nobreza que realizavam funções administrativas tinham a seu serviço, escribas que anotavam suas ações e decisões, fazendo o que se assemelha hoje, à função secretarial.
No entanto, no Baixo Império Romano, muitos escribas eram estenógrafos do Estado mas assumiam diversas funções. Com a banalização da estenografia (técnica de escrita que permitia anotar as palavras à medida que estas eram ditas), os estenógrafos assumiram novos postos nos escritórios de administração pública, sendo renomeados de secretários.
Sendo assim, do ano 300 a.C., no Império Romano, o escriba, agora secretário, continuava com um árduo encargo: passar noites em claro, esculpindo uma tábua de cera com uma espátula e no dia seguinte, retalhar um inimigo com uma espada. Isto tornava-o então, com uma posição de autoridade.
Diante desta situação, um grupo de escribas (ou secretários) começou a argüir sobre seus direitos, adotando o hábito de monges e desta forma, “em meados do século XIV, 70% da classe secretarial, originava-se dos monastérios”, perdurando a exclusividade do homem na ocupação deste cargo.
Começa então, uma “mudança de gênero”, pois a mulher passa a atuar como secretária, de forma expressiva na Europa e nos Estados Unidos. Isto foi possibilitado a partir das duas Guerras Mundiais, onde com a escassez de mão-de-obra masculina (pois os homens foram enviados para o campo de batalha).
No Brasil, a mulher surge como secretária na década de 50. Nessa mesma época, houve a implantação de cursos voltados para a área como, por exemplo, datilografia e técnico em secretariado. Nos anos 60, ter uma secretária era símbolo de status nas organizações. Nos anos 70, o secretário passa a ser visto como um membro de gerência, de forma devagar mas gradativa, atuando de forma dinâmica e abrangente. Nos anos 80, com o despertar da Era da Qualidade e da Informática percebeu-se a importância de uma ação conjunta entre chefes e secretários. Os anos 90, por sua vez, trouxeram um grande desafio à profissão: a busca da excelência. Isto tem feito com que esses profissionais busquem o redimensionamento e a melhora constante de suas atuações no mercado de trabalho.
Vale ressaltar que o trabalho da secretária mudou muito com o decorrer do tempo. Hoje a secretária é praticamente uma assessora da presidência ou diretoria para a qual trabalha. Além de gerenciar a qualidade das atividades que desenvolve na empresa, também administra a vida e a agenda particular dos executivos. O profissional secretário é aquele que assessora ou assiste o executivo e que, habilidosamente, lida com as atividades requeridas por seu superior. Além disso, assume responsabilidades e tem iniciativa para decidir em determinadas situações sem a necessidade de uma supervisão direta.
Diante disso, houve a expansão da profissão, mas somente a partir dos anos 80 a categoria conseguiu, por meio de muita luta, a regulamentação da profissão, com a assinatura da lei nº 7.377, de 30/09/1985. Com a regulamentação a classe ganhou força, surgindo os sindicatos das secretárias. E no ano 1988 foi criada a Fenassec - Federação Nacional de Secretárias e Secretários em Curitiba, Paraná e em 7 de julho de 1989 é publicado o Código de Ética Profissional, criado pela União dos Sindicatos.
Livro: Secretariado: do escriba ao gestor: um estudo sobre o novo perfil do profissional de secretariado. Nilzenir de Lourdes Almeida Ribeiro.
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